Jak zapytać o konkretną książkę
Przed wizytą w księgarni w Krośnie można zadzwonić i zapytać, czy poszukiwany tytuł jest dostępny na miejscu. Samo nazwisko autora czasem nie wystarczy: książka może mieć kilka wydań, różne okładki albo wersję z dodatkowymi materiałami. Najłatwiej ustalić dostępność, podając tytuł, autora i numer ISBN, jeśli jest znany. Przy podręcznikach oraz lekturach szkolnych dobrze sprawdzić również wydawnictwo, rok wydania i poziom nauczania. Pozwala to uniknąć zakupu książki podobnej do tej wskazanej przez nauczyciela, ale z inną treścią lub układem ćwiczeń.
Jeżeli książka jest na półce, można zapytać o jej odłożenie do końca dnia lub do ustalonego terminu. Nie każda księgarnia przyjmuje rezerwacje na takich samych zasadach. Przy tytule niedostępnym od ręki należy ustalić, czy da się go sprowadzić, ile potrwa dostawa i czy zamówienie wymaga zaliczki. Termin podany przed rozpoczęciem roku szkolnego lub przed świętami może się różnić od zwykłego czasu oczekiwania, dlatego najlepiej potwierdzić go bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
Podręczniki, prezenty i zakupy na miejscu
Zakup szkolny najlepiej przygotować na podstawie dokładnej listy ze szkoły. W przypadku podręczników i zeszytów ćwiczeń znaczenie mają nawet drobne różnice w nazwie serii, części książki czy numerze dopuszczenia. Przy większym zamówieniu można zapytać, czy brakujące pozycje zostaną sprowadzone osobno i czy księgarnia poinformuje telefonicznie o ich odbiorze. Paragon warto zachować przynajmniej do chwili sprawdzenia, czy wszystkie książki zgadzają się ze szkolnym wykazem.
Przy książce na prezent sytuacja wygląda inaczej: często nie zna się konkretnego tytułu, za to wiadomo, jakie tematy interesują obdarowaną osobę. Podczas rozmowy ze sprzedawcą pomagają informacje o wieku czytelnika, ulubionych autorach, gatunkach i książkach, które już ma. Można też zapytać o możliwość obejrzenia kilku wydań, zapakowania zakupu albo kupienia karty podarunkowej. Przed zapłatą dobrze ustalić, na jakich zasadach księgarnia przyjmuje zwroty i wymiany produktów kupionych stacjonarnie. Samo okazanie paragonu nie oznacza automatycznego prawa do zwrotu pełnowartościowej książki; takie warunki określa sprzedawca.
Co sprawdzić przed wyjściem do księgarni
- Godziny otwarcia, szczególnie w soboty i przed świętami.
- Dostępność konkretnego wydania oraz termin odbioru zamówienia.
- Możliwość rezerwacji książki przez telefon.
- Sposób płatności i zasady wymiany zakupów stacjonarnych.