Jakiego klucza dotyczy zlecenie?
Zwykły klucz do drzwi mieszkania, piwnicy czy skrzynki pocztowej często można skopiować na podstawie działającego egzemplarza. Przed wizytą należy sprawdzić, czy klucz nie jest mocno wytarty, wygięty albo pęknięty. Kopia wykonana z uszkodzonego wzoru może obracać się w zamku z oporem. Jeśli oryginał już zacina zamek, należy o tym powiedzieć przed rozpoczęciem pracy. Przy kluczu do kłódki lub mniej typowego zamka dobrze wcześniej zadzwonić i zapytać o dostępność odpowiedniego półfabrykatu, zamiast zakładać, że każdy punkt ma go na miejscu.
Inaczej wygląda dorabianie kluczy zastrzeżonych, używanych między innymi w niektórych systemach zamków do mieszkań i budynków. Do wykonania kopii może być wymagana karta bezpieczeństwa dołączona do wkładki. Bez niej punkt może odmówić usługi. Przed kontaktem najlepiej odczytać nazwę producenta z klucza lub karty i zapytać, czy dana firma obsługuje ten system. Jeśli karta zaginęła, należy ustalić u producenta albo sprzedawcy wkładki, jakie są możliwości zamówienia kolejnego klucza.
Klucze samochodowe i piloty
Przy samochodzie samo wycięcie grotu nie zawsze wystarcza. Klucz z immobilizerem zawiera element elektroniczny, który musi współpracować z autem; w innych przypadkach osobnego zaprogramowania wymaga pilot centralnego zamka. Podczas rozmowy telefonicznej przydają się marka, model i rocznik pojazdu oraz informacja, czy dostępny jest działający klucz. Należy też zapytać, czy wycena obejmuje grot, elektronikę i programowanie oraz czy do wykonania usługi potrzebna będzie obecność samochodu. Nie każdy punkt dorabiający klucze do drzwi zajmuje się również kluczami samochodowymi.
O co zapytać przed wizytą?
Przy porównywaniu punktów w Krośnie dobrze rozdzielić cenę wykonania kopii od kosztu nowego klucza z pilotem czy usługi programowania. Termin również zależy od rodzaju zlecenia i dostępności części. Przed wyjściem można potwierdzić telefonicznie godziny pracy oraz zapytać, czy kopię da się przetestować po wykonaniu. W przypadku klucza do mieszkania test polega na spokojnym sprawdzeniu go w zamku, bez używania siły. Jeśli nowy egzemplarz nie działa płynnie, należy zgłosić to wykonawcy i zachować dowód zapłaty. Przy zgubieniu jedynego klucza potrzebna może być inna usługa niż dorobienie kopii – na przykład pomoc ślusarza lub wymiana wkładki.